Usługi pomocy zdalnej

Pomoc Windows

8 / 8.1 / 10 / 11

• instalacja systemu Windows¹
• odświeżenie systemu Windows
• aktualizacja systemu Windows
• konfiguracja systemu operacyjnego
• utworzenie nowego konta użytkownika
• optymalizacja i czyszczenie Windows
• instalacja/usuwanie oprogramowania
  • pakietu biurowego
  • przeglądarek internetowych
  • komunikatorów internetowych
  • programów pocztowych
  • oraz innego oprogramowania
• zmiana domyślnych programów
• aktualizowanie programów
• instalacja/aktualizacja sterowników
• instalacja czcionek
• diagnozowanie i usuwanie problemów
• wsparcie w kontakcie z pomocą MS

Poczta elektroniczna e-mail

• pomoc w założeniu konta e-mail
  • u popularnych dostawców usług
  • we własnej domenie i serwerze
• konfiguracja programu pocztowego
• konfiguracja kont e-mail
• pomoc przy zmianie adresu e-mail
• przeniesienie poczty na inny serwer
• przeniesienie wiadomości na inne konto
• ustawienie odpowiedzi automatycznej
• ustawienie podpisu
• ustawienie przekierowania poczty
• konfiguracja i udostępnienie kalendarza Google
• weryfikacja podejrzanych wiadomości

Bezpieczeństwo

• instalacja/konfiguracja/aktualizacja oprogramowania antywirusowego
• wyszukiwanie i usuwanie wirusów
• aktualizacja systemu i oprogramowania
• instalacja/konfiguracja menedżera haseł
• kopie zapasowe danych
• weryfikacja zainstalowanego oprogramowania pod kątem bezpiecz.

Pomoc Linux^2,3

Ubuntu / Mint / Fedora

• instalacja systemu Linux¹
• aktualizacja systemu Linux
• konfiguracja systemu operacyjnego
• utworzenie nowego konta użytkownika
• instalacja środowiska graficznego
• optymalizacja i czyszczenie Linux
• instalacja/usuwanie oprogramowania
  • pakietu biurowego
  • przeglądarek internetowych
  • komunikatorów internetowych
  • programów pocztowych
  • oraz innego oprogramowania
• zmiana domyślnych programów
• aktualizowanie programów
• instalacja kodeków
• instalacja/aktualizacja sterowników
• instalacja czcionek Microsoft
• ustawienie auto. montowania dysków

Internet i Sieć

• instalacja i konfiguracja dysków internetowych Google, MEGA itp.
• konfiguracja połączenia FTP
• pomoc w zakładaniu kont w usługach internetowych, portalach społecznościowych itp.
• pomoc w anulowaniu subskrybcji
• wsparcie podczas zakupów online
• konfiguracja domeny
• konfiguracja hostingu
• konfiguracja routera

Urządzenia mobile

Android

• aktualizacja systemu Android⁵
• konfiguracja systemu Android
• resetowanie urządzenia mobilnego do ustawień fabrycznych
• instalacja/usuwanie aplikacji
• konfiguracja poczty e-mail na urządzeniu
• wł./wył. powiadomień z aplikacji
• kopiowanie zawartości urządzenia na komputer