Helpdesk Biznes

Opis

Usługa Helpdesk Biznes to pomoc doświadczonego informatyka dla Twojej firmy, który zdalnie usunie usterki i przeprowadzi niezbędne konfiguracje w komputerach oraz doradzi w kwestiach IT. Zapewnimy Ci również merytoryczne wsparcie w zakresie obsługi komputera i usług online, a jeśli zajdzie taka potrzeba skontaktujemy się w Twoim imieniu z supportem Microsoft.

W ramach Pakietu Helpdesk Biznes, otrzymasz pomoc techniczną IT za pomocą zdalnych narzędzi – diagnozowanie i rozwiązanie problemów z komputerami, konfigurację systemu operacyjnego i sieci oraz instalację i aktualizację oprogramowania, instalację urządzeń takich jak jak drukarka czy skaner a także zapewnienie bezpieczeństwa komputerów w Twojej firmie.

W ramach obsługi Biznes, możesz też zlecić inne zadania, które wykraczają poza standardowy zakres usług pomocy zdalnej np. obsługę Twojej strony internetowej lub e-sklepu, wprowadzanie danych, wyszukiwanie ofert na sprzęt i materiały biurowe, obsługę licencji oprogramowania i wiele innych. Wszystko to po to, abyś mógł rozwijać swoją firmę skutecznie i bez zakłóceń.

Daj nam znać czego potrzebujesz, sprawdzimy możliwość zapewnienia obsługi we wskazanym zakresie.

Dodatkowe informacje które musisz wiedzieć:
– Pakiet Helpdesk Biznes obejmuje 20 godzin wsparcia do wykorzystania w ciągu 30 dni od dnia zakupu. Rozliczenie w ramach pakietu następuje za każdą rozpoczętą godzinę.
– Opłata za niewykorzystane godziny z pakietu nie podlega zwrotowi.
– Po wykorzystaniu pakietu przed upływem jego ważności, każda dodatkowa godzina rozliczana jest wg. stawki 89 zł brutto (za każdą rozpoczętą godzinę). Rozliczenie za godziny poza pakietem otrzymasz w ostatnim dniu na osobnej fakturze.

* Dojazd do klienta możliwy w wybranych powiatach województwa lubuskiego i dolnośląskiego. Sprawdź obszar świadczenia usług u klienta i opłaty za dojazd na tej stronie. W ramach pakietu Helpdesk Biznes 3 dojazdy są bezpłatne.