Helpdesk – zdalna pomoc IT

Gdziekolwiek teraz jesteś, możesz liczyć na pomoc doświadczonego informatyka, który zdalnie usunie usterkę i przeprowadzi niezbędne konfiguracje bez konieczności fizycznego dostępu do Twojego urządzenia.

Zdalny informatyk, może połączyć się z Twoim komputerem natychmiast z dowolnego miejsca za pomocą zdalnego pulpitu i różnych metod komunikacji.

Oferta Helpdesk obejmuje pomoc techniczną za pomocą zdalnych narzędzi do udostępniania pulpitu, telefonu, czatu online lub e-maila. Zdalny informatyk pomoże w diagnozowaniu i rozwiązaniu problemów, konfiguracją systemu operacyjnego i sieci. Zajmie się również instalacją i aktualizacją oprogramowania, utworzeniem kopii zapasowej danych oraz zapewnianiem bezpieczeństwa Twojego komputera.

Dodatkowo, helpdesk może dostarczać merytoryczne wsparcie w zakresie obsługi programów, systemu operacyjnego i usług online, abyś mógł skutecznie korzystać z nowych technologii.